SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Timco Rubber, parçaları hammadde tedarikçisine kadar takip edebilir mi?

Evet, her kartona bir mavi parti etiketi konur. Bu parti numarası, malzemeyi hammadde tedarikçisine kadar takip eder.

Kalite maliyetini takip ediyor musunuz?

Evet, hedefimiz kalite maliyetini %2'nin altında tutmaktır.

Kalite kayıtları ne kadar süreyle tutulur?

En az üç yıl.

Kayıtlar, ölçme ve test ekipmanının periyodik olarak denetlendiğini ve NIST'e göre izlenebilir olduğunu gösteriyor mu?

Evet, göstergeler kalibrasyon planına göre yıllık ve altı ayda bir kalibre edilir ve NIST'e göre izlenebilir

Timco Rubber FIFO kullanıyor mu?

Evet.

Tedarikçiler nasıl izlenir?

Tedarikçiler, performanslarına göre üç ayda bir derecelendirilir. Bu bilgiler, tedarikçilerimizin performansını iyileştirmek ve kalite gereksinimlerimizi karşılayan tedarikçileri tanımak için kullanılır.

Timco Rubber'ın güçlü yönleri nelerdir?

Timco Rubber, rekabetçi bir fiyatla en üst düzeyde kalite, müşteri hizmeti ve zamanında teslimat sağlarken kauçuk uygulamalarınızın en zorlu özelliklerini karşılamaya odaklanır.

Sürekli iyileştirme prosedürünüz var mı?

Evet, tüm sürekli iyileştirme projeleri için yazılı bir prosedürümüz ve formumuz var. Tüm organizasyonda sürekli iyileştirme felsefesi uyguluyoruz. Herkes ürünleri, süreçleri, sistemleri, üretkenliği ve çalışma ortamını iyileştirmeye yönelik fikirlerle öne çıkmaya teşvik edilir. Teknikler arasında kontrol çizelgeleri, kısıtlamalar teorisi, milyon başına parça analizi, FMEA'lar, değer analizi vb. bulunur.

Yönetim ekibi kalite sisteminin etkinliğini ne sıklıkla gözden geçiriyor?

Aylık personel toplantıları, üç aylık satış toplantıları, stratejik iş toplantıları ve haftalık üretim toplantıları ile birlikte altı aylık kalite toplantıları yapılmaktadır. Aylık iç denetimler, kalite sisteminin etkinliğini gözden geçirmek için kullandığımız başka bir yöntemdir. Herhangi bir uygunsuzluk, düzeltici faaliyetlerle derhal ele alınır.

Eğitim ihtiyaçları tüm çalışanlar için tanımlanmış mı?

Evet, çalışanlar üç ayda bir gözden geçirilir ve eğitim etkinliği o sırada gözden geçirilir. Eğitim kayıtlarını elektronik ortamda tutuyoruz. Çapraz eğitim gerektiğinde yapılır ve tam zamanlı çalışanların yılda en az 20 saat eğitim almaları gerekir.

Uygun olmayan malzeme için tutma alanları mevcut mu ve kullanılıyor mu?

Evet, parçaları bekletme alanına yerleştiriyor ve prosedürlerimize göre kırmızı etiketliyoruz.

Timco Rubber'ın resmi bir düzeltici eylem programı var mı?

Evet, kalite yöneticimiz düzeltici eylemi başlatır. Temel nedenden tedarikçimiz sorumluysa, prosedürümüz uyarınca tedarikçimize bir düzeltici işlem yapılır.

Olası uygunsuzlukları belirlemek ve önlemek için önleyici faaliyet sisteminiz var mı?

Evet, prosedürümüze göre. Önleyici eylemi belirlemek için kullanılan kaynaklardan bazıları, bunlarla sınırlı olmamak üzere, istatistiksel verilerin analizini, düzeltici eylemleri, uygunsuzluk raporlarını ve müşteri anketlerini içerir.

FİRMAMIZ HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ